Datenschutz
Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung personenbezogener Daten während Ihres Besuchs auf dieser Website. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden.
Datenschutzerklärung
Stand Oktober 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die ayumi Praxis für Komplementärtherapie Personendaten bearbeitet, wenn Sie die Website www.ayumi-praxis.ch besuchen, das Kontaktformular nutzen oder per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Massgebend ist insbesondere das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, werden zusätzlich deren Anforderungen berücksichtigt.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
ayumi Praxis für Komplementärtherapie
Roswitha Hämmerli
Asylstrasse 26
CH-8800 Thalwil
Schweiz
Telefon +41 79 759 00 44
E-Mail praxis@ayumi-praxis.ch
2. Grundsätze und Zwecke der Datenbearbeitung
Ich bearbeite Personendaten nur soweit dies für den sicheren Betrieb und die Weiterentwicklung der Website, die Beantwortung von Anfragen, die Vereinbarung und Vorbereitung von Terminen, die Anbahnung oder Durchführung eines Therapieverhältnisses sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Daten erhalte ich direkt von Ihnen, automatisch über Ihr Endgerät oder von den in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleistern.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stütze ich die Bearbeitung je nach Situation auf Ihre Einwilligung, die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, eine gesetzliche Pflicht oder berechtigte Interessen. Zu diesen Interessen gehören insbesondere ein sicherer und zuverlässiger Webauftritt, eine effiziente Praxisorganisation und die sachgerechte Beantwortung Ihrer Anfrage.
Angaben über Beschwerden, den Gesundheitszustand oder eine gewünschte Behandlung sind besonders schützenswerte Personendaten. Solche Angaben werden nur zweckgebunden, mit besonderer Sorgfalt und nur im notwendigen Umfang bearbeitet. Personendaten werden nicht verkauft. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet über diese Website nicht statt.
3. Bereitstellung der Website durch Wix
Die Website wurde mit Wix Studio erstellt und wird über die Infrastruktur von Wix betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel. Wix bearbeitet Personendaten in meinem Auftrag, soweit dies für Hosting, Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie für die eingesetzten Wix-Funktionen erforderlich ist.
Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Geräteinformationen, Bildschirmauflösung, übertragene Datenmenge sowie technische Ereignis- und Sicherheitsdaten bearbeitet werden. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung, der Abwehr von Angriffen und der technischen Funktionsfähigkeit.
Wix kann Daten in Israel, in der Europäischen Union beziehungsweise im Europäischen Wirtschaftsraum, in den USA sowie an weiteren Standorten von Wix oder beauftragten Unterauftragnehmern bearbeiten. Für Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau werden anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt, soweit keine andere gesetzliche Grundlage greift.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wix
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Speicher- oder Zugriffstechnologien. Technisch notwendige Cookies sorgen beispielsweise dafür, dass die Website sicher funktioniert, Sitzungen verwaltet und Datenschutzeinstellungen gespeichert werden können. Sie werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Für die Verwaltung Ihrer Auswahl wird das in Wix integrierte Einwilligungsmanagement Usercentrics for Wix eingesetzt. Anbieter ist die Usercentrics GmbH, Deutschland. Dabei können insbesondere eine Einwilligungs-ID, Ihre Auswahl, Datum und Uhrzeit der Entscheidung, technische Browser- und Geräteinformationen sowie die IP-Adresse bearbeitet werden. Diese Bearbeitung ist notwendig, um Ihre Einstellungen umzusetzen und die getroffene Auswahl nachweisen zu können.
Nicht notwendige Technologien werden nur aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner zugestimmt haben, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website erreichbaren Cookie-Einstellungen ändern oder eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
Die jeweils aktuellen Dienste, Zwecke, Datenkategorien, Empfänger, Cookies und Speicherdauern werden in den Cookie-Einstellungen der Website angezeigt. Diese Angaben können sich ändern, wenn Wix oder ein eingebundener Dienst seine Technik aktualisiert.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Usercentrics
5. Statistische Auswertungen mit Wix Analytics
Wix stellt im Website-Dashboard statistische Auswertungen zur Nutzung der Website zur Verfügung. Je nach Konfiguration können dazu Seitenaufrufe, Sitzungsdaten, Herkunftsseite, ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionen mit der Website ausgewertet werden. Diese Informationen helfen dabei, Reichweite, technische Nutzung und Inhalte der Website zu verstehen und den Webauftritt zu verbessern.
Technisch anfallende Server- und Sicherheitsdaten sowie notwendige Wix-Cookies werden unabhängig von einer Einwilligung bearbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Soweit für statistische Auswertungen zusätzliche, nicht notwendige Cookies oder Identifikatoren eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner. Wix bearbeitet die Daten als technischer Dienstleister; ergänzend gelten die Angaben in Abschnitt 3.
6. Kontaktformular
Auf der Kontaktseite können Sie eine Anfrage übermitteln. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Angaben bearbeitet, insbesondere Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage. Zusätzlich können technische Angaben zur Übermittlung anfallen. Pflichtfelder sind im Formular entsprechend gekennzeichnet.
Das Formular wird mit Wix Forms bereitgestellt. Formulareingaben werden im Wix-Dashboard beziehungsweise in der Wix-Kontaktverwaltung gespeichert und können eine Benachrichtigung an meine E-Mail-Adresse auslösen. Wix bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter. Dadurch können die Angaben auch an den in Abschnitt 3 genannten Standorten bearbeitet werden.
Wenn Sie im Freitextfeld Beschwerden, Diagnosen, Behandlungen oder andere Gesundheitsinformationen angeben, handelt es sich um besonders schützenswerte Personendaten. Ich verwende diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten sowie einen gewünschten Termin oder ein mögliches Therapieverhältnis vorzubereiten. Bitte teilen Sie über das Formular nur Informationen mit, die für die erste Kontaktaufnahme notwendig sind. Umfangreiche Befunde oder besonders vertrauliche Unterlagen sollten erst nach Absprache über einen geeigneten sicheren Weg übermittelt werden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung gewöhnlicher Kontaktdaten zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder aufgrund berechtigter Interessen. Gesundheitsdaten werden nur bearbeitet, soweit dies für die angefragte therapeutische Leistung zulässig ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; bereits erfolgte rechtmässige Bearbeitungen bleiben davon unberührt.
7. Kontakt per E Mail und Telefon
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, bearbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu gehören je nach Anfrage Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht, Anhänge sowie technische Kommunikationsdaten. Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und die Kommunikation zu dokumentieren.
Die E-Mail-Kommunikation wird über Hostpoint AG, Schweiz, abgewickelt. Hostpoint bearbeitet dabei E-Mail-Inhalte, Absender- und Empfängerangaben, Zeitstempel, IP-Adressen, Nachrichtenkennungen sowie technische Protokolldaten. Hostpoint betreibt seine E-Mail-Infrastruktur nach eigenen Angaben in der Schweiz. Wenn Sie einen ausländischen E-Mail-Anbieter nutzen, können Daten zusätzlich über dessen Systeme und damit auch ins Ausland gelangen.
Gewöhnliche E-Mails sind in der Regel nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte senden Sie deshalb keine umfangreichen medizinischen Unterlagen oder besonders vertraulichen Gesundheitsinformationen per unverschlüsselter E-Mail, sofern nicht vorgängig ein geeigneter Übermittlungsweg vereinbart wurde.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Hostpoint
8. Terminvereinbarung und therapeutische Anfragen
Wenn aus einer Anfrage eine Terminvereinbarung oder ein Therapieverhältnis entsteht, bearbeite ich die dafür erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Termin- und Kommunikationsdaten. Therapiebezogene Gesundheitsangaben werden nur erhoben, soweit dies für die Vorbereitung oder Durchführung der gewünschten Behandlung erforderlich ist. Für Behandlungsdokumentation, Abrechnung und Rückforderungsbelege gelten zusätzlich die einschlägigen gesetzlichen und beruflichen Aufbewahrungs- und Verschwiegenheitspflichten.
Zugriff auf solche Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für die Praxisorganisation oder die angefragte Leistung benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Eine Bekanntgabe an Versicherungen, andere Gesundheitsfachpersonen oder sonstige Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Grundlage besteht.
9. Daten von Säuglingen, Kindern und Jugendlichen
Die ayumi Praxis behandelt auch Säuglinge, Kinder und Jugendliche. Dabei bearbeite ich die für Terminvereinbarung, Anamnese, Behandlung und Dokumentation erforderlichen Personendaten des Kindes oder der jugendlichen Person sowie gegebenenfalls Namen und Kontaktdaten der Eltern oder anderer gesetzlicher Vertretungspersonen. Gesundheits- und Behandlungsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten und werden nur im notwendigen Umfang sowie mit besonderer Sorgfalt bearbeitet. Je nach Alter, Reife und Urteilsfähigkeit werden das Kind beziehungsweise die jugendliche Person und die gesetzliche Vertretung angemessen informiert und in Entscheidungen über die Datenbearbeitung einbezogen. Bei urteilsfähigen Jugendlichen werden deren Persönlichkeits- und Datenschutzrechte eigenständig berücksichtigt.
10. Externe Links
Die Website kann Links zu Websites von Berufsverbänden, Registern oder anderen externen Stellen enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie diese Website. Für die Datenbearbeitung auf der Zielseite ist deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die dortige Datenschutzerklärung.
11. Empfänger und Auftragsbearbeiter
Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Pflicht besteht oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen dies erfordert. Empfänger können insbesondere Hosting-, Website-, Formular-, IT-, Sicherheits- und Kommunikationsdienstleister sowie zuständige Behörden sein.
Dienstleister, die Daten in meinem Auftrag bearbeiten, werden vertraglich zur Vertraulichkeit, Datensicherheit und Bearbeitung nach Weisung verpflichtet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
12. Bekanntgabe ins Ausland
Einige der genannten Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Daten dort. Betroffen sein können insbesondere Israel, Staaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, die USA, Südkorea und Taiwan sowie weitere Standorte der eingesetzten Unterauftragnehmer. Bei gewöhnlicher E-Mail-Kommunikation richtet sich der Übermittlungsweg zusätzlich nach dem Anbieter der empfangenden oder sendenden Person.
Personendaten werden in Staaten mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau übermittelt oder gestützt auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln. Wo zulässig, können auch anerkannte Datenschutz-Zertifizierungen, Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Vertragserfüllung oder eine andere gesetzliche Ausnahme als Grundlage dienen. Trotz solcher Schutzmassnahmen können ausländische Behörden im Rahmen ihrer Gesetze auf Daten zugreifen.
13. Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden nach den betrieblichen Vorgaben von Wix und den Sicherheitsanforderungen der Praxis aufbewahrt. Einwilligungsnachweise bleiben erhalten, solange die getroffene Auswahl umgesetzt oder nachgewiesen werden muss. Kontaktanfragen ohne nachfolgende Behandlung werden gelöscht, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungsgründe mehr bestehen. Geschäfts- und buchhaltungsrelevante Unterlagen werden in der Regel zehn Jahre aufbewahrt. Für therapiebezogene Unterlagen gelten die anwendbaren gesetzlichen und beruflichen Fristen.
14. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung der Website, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, Aktualisierungs- und Sicherungsprozesse sowie der Einsatz vertraglich gebundener Dienstleister. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
15. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten, die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Löschung oder Herausgabe bestimmter Daten verlangen. Soweit vorgesehen, können Sie eine Bearbeitung einschränken lassen, ihr widersprechen oder Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Cookies und eingebundene Dienste nutzen Sie dazu die Cookie-Einstellungen auf der Website. Zur Ausübung anderer Rechte wenden Sie sich an praxis@ayumi-praxis.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden. Gesetzliche Ausnahmen und Einschränkungen bleiben vorbehalten.
Sie können sich zudem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.
Informationen des EDÖB: www.edoeb.admin.ch
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf www.ayumi-praxis.ch veröffentlichte Fassung. Das oben genannte Datum zeigt den Stand der letzten Überarbeitung.
Seiner inneren Stimme vertrauen.
